TP Quy Nhơn xin lỗi dân vì sai sót của nhân viên

(Tin tức thời sự) - Công thông tin điện tử TP. Quy Nhơn vừa đăng công khai Thư xin lỗi công dân do giải quyết thủ tục hành chính trễ hẹn so với thời gian quy định.

Ngày 12/4, trang Cổng thông tin điện tử chính thức của TP. Quy Nhơn đăng tải Thư xin lỗi người dân của Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn do các sai sót của nhân viên văn phòng.

Theo đó, những công dân ở đây là ông Trần Văn Sơn (ở tổ 2, KV 2 phường Trần Quang Diệu, TP Quy Nhơn) và vợ chồng ông Nguyễn Thái Tuy, bà Đặng Thị Hà (ở tổ 1, KV 4 phường Bùi Thị Xuân, TP Quy Nhơn).

TP Quy Nhon xin loi dan vi sai sot cua nhan vien
Thư xin lỗi công dân đăng công khai trên Cổng thông tin điện tử chính thức của TP. Quy Nhơn.

Báo cáo xử lý các hồ sơ trễ hẹn kèm theo Thư xin lỗi cho thấy, hồ sơ của ông Trần Văn Sơn nhận ngày 11/9/2015, ngày hẹn trả là 28/10/2015. Trường hợp của vợ chồng bà Đặng Thị Hà ngày nhận hồ sơ 30/11/2015, ngày hẹn trả: 14/1/2016.

Qua kiểm tra lại các hồ sơ, Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn đã nhận lỗi giải quyết hồ sơ trễ hẹn là do sơ suất của nhân viên Văn phòng, hiện lãnh đạo phòng đã phân công cán bộ thụ lý hồ sơ khẩn trương khắc phục.

Thư xin lỗi do bà Nguyễn Thị Bích Ngọc, Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn ký gửi, có đoạn: "Sự chậm trễ này là do lỗi của nhân viên Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP.

Quy Nhơn đã gây phiền hà cho ông (bà). Lãnh đạo Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn trân trọng xin lỗi và sẽ sớm khắc phục sai sót này trong trong thời gian sớm nhất. Mong nhận được sự thông cảm của ông (bà)".

Lệ Chi (Tổng hợp)

Thứ Bảy, 16/04/2016 07:57

Loading...
Báo Đất Việt trên Facebook
.
Sự Kiện